Lieferung verpasst?Neuen Termin vereinbaren
Sie wurden bei der Zustellung nicht angetroffen? Vereinbaren Sie in wenigen Schritten einen neuen Wunschtermin.
So vereinbaren Sie einen neuen Termin
Da Ihre Sendung nur persönlich gegen Identitäts- und Altersprüfung übergeben werden darf, ist eine erneute Zustellung nötig, wenn Sie nicht angetroffen wurden. Über unser Lieferportal vereinbaren Sie online in wenigen Schritten einen neuen Wunschtermin.
- Halten Sie Ihre Sendungsnummer bereit
- Wählen Sie einen neuen Wunschtermin
- Sorgen Sie dafür, dass der benannte Empfänger anwesend ist
Neuen Termin online vereinbaren →
Den aktuellen Stand prüfen Sie über die Sendungsverfolgung. Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags telefonisch.
Häufige Fragen zur verpassten Lieferung
Ich war nicht zu Hause, als der Kurier kam – was muss ich jetzt tun?
Vereinbaren Sie über unser Lieferportal einen neuen Wunschtermin. Sie brauchen dazu nur Ihre Sendungsnummer. Weil Ihre Sendung ausschließlich persönlich gegen Identitäts- und Altersprüfung übergeben werden darf, ist ein neuer Zustellversuch nötig – die Sendung kann nicht einfach abgelegt werden.
Niemand war zu Hause – kann ein Nachbar oder ein Familienmitglied die Sendung annehmen?
Die Übergabe erfolgt persönlich an den benannten Empfänger, gegen Identitäts- und Altersprüfung. Sorgen Sie deshalb bitte dafür, dass der benannte Empfänger zum vereinbarten Termin anwesend ist.
Ich habe die Lieferung verpasst – wo ist meine Sendung jetzt?
Den aktuellen Stand Ihrer Sendung sehen Sie jederzeit in der Sendungsverfolgung. Einen neuen Termin vereinbaren Sie über das Lieferportal; bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags telefonisch.
Lieferung verpasst?
Vereinbaren Sie online einen neuen Wunschtermin für die persönliche Übergabe Ihrer Waffen- oder Munitionssendung.
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